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这个“五一”假期，南京各景点迎来超大客流，也给景区有序运行带来新的考验。如何让游客玩得开心，游得舒心？南京多部门、街区景区都制定了详细的保障预案，全力以赴为游客做好服务。

今天（5月3日）上午，记者在南京玄武湖景区看到，因为天气原因，游客数量已经较前几天出现明显下降。来自无锡的游客王同学买了下午的车票，上午趁着间隙决定到玄武湖逛一逛。在游玩前，他先把行李送到了玄武湖游客服务中心寄存。没一会，现场的志愿者就帮他办好了手续。

记者在玄武湖景区看到，人来人往中，数十名身穿蓝色志愿服务背心的志愿者格外显眼。志愿者刘莲芯是南京师范大学的一名大二的学生，几乎每到节假日都会主动报名参加志愿服务，她告诉记者，为更多的外地游客提供贴心服务，更能体现出这座城市的文明程度。

这个“五一”假期，南京各大景区迎来高客流。茫茫人群中，身穿“红马甲”的志愿者处处可见，成为了景区最亮丽的风景。“景区前四天的客流达到50万人次，单日最高客流量15万人次。景区在志愿者服务站、各游客中心、历史文化展馆为游客做好志愿服务。”南京玄武湖景区工作人员戴萌说。

不只是志愿者，还有许许多多工作人员在节日期间坚守岗位。为了给游客创造一个平安有序的游园环境，多家景区还增加了安保力量，组建巡逻队，作为流动的服务站，帮助游客解决困难事、烦心事。“比如小孩走失了，可以联系我们，我们会联系广播站，然后到指定的地方，比如玄武门。还有一些丢东西的，比如有私人物品掉到湖里面的。”巡逻队队长林红威说。

“有朋自远方来，不亦乐乎？”景区的顺畅有序让五湖四海的游客真正感受到了“南京温度”。

（《零距离》记者/何畔 编辑/汪泽）

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